Osobni podaci su informacije koje je moguće upotrijebiti za utvrđivanje vašeg identiteta. Te informacije su, na primjer, vaše ime, adresa, poštanski broj, datum rođenja i IP adresa, broj telefona ili vaš elektronički broj, podatke o plati itd.
Informacije koje nisu neposredno povezane s Vašim pravim identitetom (nego su primjerice popularne stranice na netu ili broj korisnika popularne stranice), ne spadaju u ovu skupinu.
Osobne podatke prikupljamo na zahtjev i rezervaciju turističkih usluga putem pozivnog centra, web stranica, aplikacija, online chata, kada plaćate usluge, kao i kada sudjelujete u nagradnim igrama ili se prijavite za primanje Newslettera. Prikupljamo osobne podatke svaki put kada posjetite našu web stranicu.
Osobito se prikupljaju sljedeće kategorije osobnih podataka:
Vaši podaci se mogu upotrebljavati za sljedeće:
Vaši osobni podaci obrađuju se isključivo na temelju pravne osnove za obradu. Pravna osnova ovisi o svrsi zbog koje smo prikupili podatke. Vaše podatke smo dobili kao klijent ili kao prijava za bilten ili kada prihvaćamo kupone ili sudjelujemo u bilo kojoj nagradnoj igri.
Uglavnom se Vaši osobni podaci obrađuju kako bi ispunili ugovor o putovanju.
Osobni podaci mogu se koristiti i za:
Nećemo čuvati vaše podatke duže nego što je potrebno da bismo ispunili svrhu za koju se obrađuju, Kako bismo utvrdili adekvatan period zadržavanja, uzimamo u obzir opseg, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, svrhe za koje se obrađuju i mogu li se te svrhe postići drugim sredstvima.
Pri određivanju razdoblja čuvanja, moraju se uzeti u obzir zakonski rokovi, kao što su Zakon o porezu na dodanu vrijednost, opći rok zastare, rok za obradu pritužbi.
Kada više nećemo trebati vaše osobne podatke, sigurno ćemo ih izbrisati ili uništiti.
Vaši osobni podaci mogu se prenijeti sljedećim trećim stranama u svrhe opisane u ovom pravilu:
Agencija nudi turističke usluge praktički diljem svijeta, zbog čega je potrebno povremeno poslati osobne podatke trećim stranama iz prve strane i izvan Europskog gospodarskog prostora za provedbu ugovora o putovanju. S obzirom da zaštita osobnih podataka nije toliko snažna kao u EGP-u, zahtijevamo od svih pružatelja usluga da obrađuju podatke sigurno i u skladu sa zakonima o zaštiti podataka Republike Slovenije i EU
Kako bismo osigurali zakonitost prijenosa podataka izvan EEA, koristimo standardne načine zaštite podataka izvan EGP-a.
Izričito izjavljujemo da ne prodajemo nikakve podatke, osobito osobne podatke trećim stranama.
Prilikom spremanja i otkrivanja osobnih podataka pratimo stroge sigurnosne mjere da ih zaštitimo od slučajnog gubljenja, uništenja ili oštećenja. Sve web stranice OBS d.o.o. ili web stranice koje koriste OBS d.o.o. - a posebno podaci koje ste nam dali - zaštićeni su Secure Socket Layer (SSL) tehnologijom. SSL je standardna industrijska metoda za šifriranje osobnih podataka i podataka o kreditnoj kartici kako bi se sigurno preuzela putem Interneta.
Sve informacije o plaćanju prenose se SSL-om putem namjenske mrežne infrastrukture (MPLS).
Što se tiče zaštite podataka vezano za vašu kreditnu karticu, željeli bismo Vas izričito upozoriti da prilikom plaćanja putem interneta te informacije trebaju biti unesene isključivo u polja s posebnim obrazacom za rezervaciju. Sigurno rukovanje vašim podacima može se ostvariti samo ako uzmete u obzir i namjeru za unos podataka.
Možemo otkriti vaše podatke trećim stranama isključivo u skladu s ciljevima navedenim u ovom pravilu. Sve treće strane moraju imati odgovarajuće tehničke i operativne sigurnosne mjere kako bi zaštitile vaše osobne podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka i Uredbom o GDPR-u.
U određenim okolnostima, imate pravo:
Da biste zatražili bilo koji od gore navedenih prava, molimo pošaljite prijavu putem e-maila cs@mountvacation.com ili poštom poštom u OBS d. o. o., Letališka cesta 29, 1000 Ljubljana.
Ne morate platiti naknadu za pristup vašim osobnim podacima ili ostvarivanje bilo kojeg drugog prava. Međutim, naknada se može naplatiti u razumnim okvirima ako je vaš zahtjev za pristup očito neosnovan ili pretjeran. Alternativno, u takvim okolnostima odbijamo ispuniti zahtjev.
U slučaju ostvarivanja prava iz ovog naslova, možda ćemo od vas morati tražiti određene informacije koje će nam pomoći da potvrdimo vaš identitet, što je samo mjera sigurnosti koja osigurava da se osobni podaci ne otkrivaju neovlaštenim osobama.
Kada posjetite našu web stranicu, računalo pohranjuje podatke u obliku kolačića u pregledniku. Kolačići pohranjuju informacije o vašoj upotrebi web stranice, a zatim ih koristi OBS d.o.o. Korištenje kolačića olakšava korištenje bitnostii, jer vaš sljedeći posjet već prepoznaje vaše računalo, što pojednostavljuje ponovno unos podataka.
Kolačići koje upotrebljavamo (male datoteke koje sadrže podatke o konfiguraciji) pomažu nam u određivanju učestalosti uporabe i broju korisnika naše web-lokacije i dopuštaju da u potpunosti koristite našu uslugu. Osobne podatke šaljemo e-poštom kolačićima, naprimjer, kako bismo obavijestili rezervacije, određene proizvode ili prodajne kampanje, a preporučujemo vam proizvode ili usluge koje bi mogle biti od interesa za vas.
Većina preglednika konfigurirana je za automatsko prihvaćanje kolačića. Ipak, možete isključiti kolačiće ili postaviti preglednik da vas obavijesti o slanju kolačića u bilo kojem trenutku. Osim toga, postoji mogućnost da u bilo kojem trenutku možete izbrisati pohranjene kolačiće s tvrdog diska u bilo kojem trenutku. Upotreba kolačića je potrebna za rezervaciju. Možete koristiti naše usluge čak i u ograničenoj mjeri bez kolačića.
Upotreba kolačića je potrebna za rezervaciju. Možete koristiti naše usluge čak i u ograničenoj mjeri bez kolačića.
Uredite kolačiće i postavke preglednika
Ako želite izbrisati kolačiće ili ih samo ograničiti, u web pregledniku možete postaviti ograničenja.
Da bismo Vam pomogli, možemo vam ponuditi veze na web stranice:
Za više informacija o tome kako Coockies i ciljani marketing rade za vas, posjetite sljedeće web stranice: www.youronlinechoices.eu e www.allaboutcookies.org.
Koristimo softver za praćenje za praćenje uzoraka prometa i upotrebu web stranice koja nam pomaže u razvoju dizajna i izgleda web stranice. Ovaj softver ne dopušta snimanje osobnih podataka o putnicima.
Uz svaki pristup sadržaju naše online ponude, opće informacije automatski se spremaju (npr. Broj posjetitelja i trajanje posjeta na pojedinačnim stranicama itd.). Ove informacije nisu osobne i stoga se obrađuju u anonimnom obliku. Koristimo ove vrste podataka isključivo za statističke svrhe i optimiziramo našu online ponudu.
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu Google Analytics analize za web. ( "Google"). Google Analytics upotrebljava tzv. "Kolačiće", tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu i omogućuje vam da analizirate upotrebu web stranice. Informacije o vašoj upotrebi ove web stranice (uključujući vašu IP adresu) koje cookie stječe bit će prenesene na Googleov američki poslužitelj gdje su pohranjene.
Google će koristiti ove informacije kako bi analizirali vašu upotrebu web stranice, generirali izvješća o aktivnostima web stranice za operatore web mjesta i pružili druge usluge vezane uz korištenje web stranice i korištenja Interneta. Ako je potrebno, Google će takve informacije pružiti trećim stranama, u onoj mjeri u kojoj je zakonski potrebno, ili ako treće strane obrađuju takve informacije u ime tvrtke Google. Google ni na koji način neće spojiti vašu IP adresu s drugim Googleovim informacijama. Možete onemogućiti instalaciju kolačića ispravno postavljanjem softvera preglednika. Međutim, moramo vas podsjetiti da u ovom slučaju možda nećete moći u potpunosti iskoristiti sve značajke ove web stranice. Korištenjem ove web stranice, izjavljujete da se slažete da Google obrađuje podatke koje prikupite na gore opisani način iu gore navedenoj svrsi.
Naša web stranica koristi značajku anonimnosti koju pruža Google Analytics. U tom kontekstu, IP adrese se pohranjuju i obrađuju samo u skraćenom obliku, tako da se ne mogu povezati s identitetom određene osobe.
Podaci Google Analyticsa također nam omogućuju ciljanje oglasa na cijelom World Wide Webu gdje Google posjeduje ili najam položaja oglasa.
OBS d.o.o. koristi se za bolji korisnički doživljaj različitih dodataka. Također možete onemogućiti dodatke u pregledniku:
Naša online ponuda može sadržavati veze na druge web stranice. Ova Izjava o privatnosti ne odnosi se na druge pružatelje usluga. S obzirom da nemamo utjecaja na to hoće li njihovi rukovoditelji poštivati odredbe o zaštiti podataka, također ne preuzimamo nikakvu odgovornost za ispravnost, brzinu i potpunost informacija koje se pružaju na njihovim stranicama.
Savjetujemo vam da pročitate svoju politiku zaštite podataka jer njihova pravila mogu biti različita od našeg.
OBS d. o. o. odgovoran je za pohranu i obradu osobnih podataka, a istodobno kao licencirana putnička agencija i turoperator, davatelj usluga.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nam želite reći svoje želje ili komentare u pogledu zaštite podataka, molimo kontaktirajte nas na cs@mountvacation.com.
Zbog promjena zakonodavstva iz područja zaštite osobnih podataka, s vremena na vrijeme moramo prilagoditi odredbe koje se primjenjuju na njega. Obavijestit ćemo vas o svim novim vijestima. Preporučujemo vam da ponekad obratite pozornost na ovo pravilo.
Upravitelj stranice
OBS d.o.o., Letališka 29, 1000 Ljubljana
ID za DDV: SI78839068